牢牢抓住你的老客户,就等于留住了大部分资源

在多客拼团很多人遇到的是加人难,但是只要有方法、有渠道,裂变不是问题。多客拼团会员裂变可以说是不论新会员和老会员都会做的事。只要会使用渠道裂变,裂变速度非常快。但渠道裂变一是前期需要花心思准备,二是裂变的好友后期需要一系列维护,否则粉丝不稳定,很容易流失。

一些付费裂变也很厉害,几天就可以获得几千粉丝。但作为新人基础的好友数量太小,对裂变的把控也不精准,很有可能花了钱效果还不好。所以我们在这里就不推荐了。

今天主要针对新人讲一点简单但比较实用的裂变方法。如果大家对其他裂变感兴趣,我们将会在后面的攻略中讲解。

通常我们在老客户上花的时间会比新客户多,这不是没有道理的。同样的时间和精力花在老客户身上比新客户为我们创造的价值大得多,同理老客户也能为我们裂变更多的新粉丝。

所以要想通过老客户裂变,就要服务好他们。消费是一种习惯,当顾客在你这里购买后能够感受到服务的诚意,他们就会成为你的长期顾客,对你形成更多的依赖,并且带来更多价值。

一、口碑裂变

首先大家要清楚,我们推广的商品大部分都是生活日用品,这就天然的为我们带来了优势。现在好的商品别人使用了不一定会去做宣传,但日用品就不一样了,大家天天都在用,日常都需要。可能今天A买了一包垃圾袋,明天B正好需要这个东西提到了,A就介绍了:XXX那里有卖垃圾袋质量还不错,还有其他东西也超便宜,我推给你啊~

多客拼团教程口碑裂变
多客拼团教程口碑裂变

看,口碑不就是这么传下去的吗?当然,要让顾客主动帮你推,从某种角度上来说,服务比商品本身更重要。我们不是卖家,无法控制商品质量,但我们提供的服务,是可以抓住顾客的心的。多站在对方的角度思考,多为对方着想,不要把卖货当成交易,而是在“交朋友”。你的真诚会给你带来忠实的粉丝,才能让顾客心甘情愿帮你宣传口碑。

、客户转化

不知道大家有没有这样的感觉:多次成交的老客户想要加入多客,跟着一起做,心中就充满了感动和成就感。

多客拼团加入赚钱
多客拼团加入赚钱

也有的会员对客户转会员习以为常,毫无感觉,他们已经见过了很多新会员从加入时的信誓旦旦,到后来的杳无音讯。对于他们来说,新会员来得快,流失也快,没有什么好激动的。但这部分会员流失往往是因为缺乏黏性,没有忠诚度,说到底还是和团队管理有关。

在我们的客户中一部分活跃度较低,一部分成为我们的忠实顾客,还有一部分直接转化成为会员。可以说从新粉丝直接转会员的很少,毕竟信任度不够,而大部分忠实会员还是我们微信好友里的老粉丝、老顾客。所以前面也提到,服务好顾客有多重要。

做好服务我们已经打好了前面一半的基础,接下来就是转化问题。客户为什么要跟着你做,在于你做的多客在他们心中是怎样的项目,你为自己打造出了怎样的形象。

顾客转会员需要利益驱动,那么我们就要想想我们的顾客缺少的是什么。家庭主妇缺少的可能是一份赚钱的事业和开阔眼界的平台;上班族可能入不敷出,希望得到一份轻松不费时的兼职;学生想要利用假期赚钱,但经验可能不足。找准客户的需求,针对他们需要的给出不同的利益,让客户看到做多客的好处,促使他们转会员。

如果你平时给客户传递的信息是做多客不仅能赚钱,还能建立积极向上的生活态度,相信大多数人在看到好处后会开始考虑转会员。

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